Versand und Retourenabwicklung

Lieferung

Bestellungen werden nach bestätigter Freigabe der Bezahlung für den Versand freigegeben. Bestellungen sind in 1-5 Werktagen versandfertig (je nach Bestellaufkommen). An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Dauer des Versands:

Europaweit 4 bis 10 Werktage
Weltweit innerhalb von 15 Werktagen

Der Versand ist ab 70€ Einkaufspreis gratis!

Sendungsverfolgung

Wenn dein OriginalG Paket unser Lager verlässt, bekommst du von uns eine Bestätigungsmail, um genau verfolgen zu können, wo sich dein Paket gerade befindet. Du kannst diesen Dienst auch via Facebook Messanger oder SMS in Anspruch nehmen. Dadurch kannst du den Versandstatus deiner Bestellung jederzeit einsehen. Bitte beachten, dass es 1-3 Werktage dauern kann, bis deine Trackingnummer letztendlich aktiv ist.

Rücksendung

Falls du, aus egal welchem Grund, nicht zu 100% glücklich mit deiner Bestellung bist, bieten wir dir eine 14-tägige Rückgabefrist an. Bitte vermerke den Artikel, den du zurücksenden willst und den Grund der Retoure auf das Rücksendeforumlar. Dieses Rücksendeformular beinhaltet alle notwendigen Details, um dir rasch deinen Artikel auszutauschen, bzw. den gesamten Betrag dafür rückerstatten zu können. Das Rücksendeformular kannst du hier herunterladen.

Bitte beachte, dass Versandkosten nicht rückerstattet werden! Bitte sende deine Retoure an:

TheOriginalG
z.H. Daraban
Flurgasse 4
A-7210 Mattersburg

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer! Unfreie Sendungen können wir leider nicht annehmen!

Nachdem wir deine Retoure erhalten haben werden wir diese innerhalb von 7 - 10 Werktagen bearbeiten. Die Gutschrift erfolgt auf dem selben Weg, wie die Zahlung ursprünglich getätigt wurde. Falls du deine Bestellung mit einem Geschenksgutschein getätigt hast, werden wir dir das Guthaben in Form eines neuen Gutscheins zukommen lassen und dir an die angegebene Adresse senden.